Mit Bluetooth
DHL-Packstationen werden aufgerüstet – das ändert sich für Kunden
Packstationen sind beliebt bei Paketempfängern. Jetzt nimmt DHL Änderungen vor, die vor allem ältere Packstationen betreffen.
Hamm - Inzwischen besitzt DHL über 11.500 Packstationen mit über einer Million Paketfächern in NRW und ganz Deutschland. Diese punkten mit ihrer einfachen Bedienung und dem klimafreundlichen Empfangen von Sendungen. DHL selbst spricht von einer „Erfolgsgeschichte“ und plant, noch mehr Packstationen zu errichten. Und: Ältere Stationen sollen aufgerüstet werden.
DHL-Packstationen nimmt Änderung an Packstationen vor – was Kunden wissen müssen
Schon seit längerer Zeit ist eine Paketabholung an einer Packstation über die App-Funktion möglich. Verbraucher benötigen hierfür die offizielle App „Post & DHL“ auf ihrem Smartphone. Anschließend wird über die App ein QR-Code generiert, der an der Packstation eingescannt wird. Die Station gibt anschließend die Sendung frei.
Ältere Packstationen hatten jedoch häufig Probleme im Scanvorgang des QR-Codes. Eine erfolgreiche Paketabholung war deshalb nur mit einem zehnstelligen Code möglich. Jetzt sollen die älteren Modelle mit zwei Funktionsleuchten und einer Bluetooth-Antenne ausgestattet werden, sodass Nutzer lediglich die App öffnen und Bluetooth auf ihrem Smartphone aktiviert haben müssen.
Damit die Bluetooth-Funktion auf den älteren Automaten bestmöglich funktioniert, verlieren die älteren Stationen ihre Displays, Scanner, Eingabefelder und Drucker. DHL erklärt, dass ältere Packstationen nicht mehr so flexibel in der Umstellung neuer Funktionen seien. Es sei also der beste Weg, die älteren Packstationen displaylos umzubauen und die App-Bedienung mit Bluetooth-Funktion einzuführen. 1100 Stationen seien betroffen. Neue Packstationen behalten ihre Displays.
DHL-Packstationen mit Bluetooth - das benötigen Verbraucher für die Paketabholung
- Registrierung in der App „Post & DHL“ auf dem Smartphone
- Einschaltung der Bluetooth-Funktion auf dem Smartphone
- Eingabe der Adresse, Namen, Postnummer und Standort der Packstation in der App
Der Bluetooth-Prozess scheint recht simpel. Die App führt die Kunden anschließend durch die nächsten Schritte.
Die DHL in Hamm kam vor kurzem mit einer Neuerung ihrer Packstationen in Hamm-Herringen auf den Markt. Diese sind komplett solarbetrieben und nicht auf ein Stromnetz angewiesen.
Rubriklistenbild: © Torsten Haarmann