Unitymedia-Dienstleister
City-Galerie: "Webhelp" will "sehr, sehr lange" in Hamm bleiben
Hamm - Der Unternehmensdienstleister Webhelp hat sein Hammer Service-Center in der City-Galerie offiziell eröffnet. Seit Jahresbeginn arbeiten dort rund 250 Mitarbeiter im Kundenservice für den Kabelnetzbetreiber Unitymedia. Tendenz wachsend.
Bis zum Jahresende sollen an diesem Standort 400 Beschäftigte beschäftigt sein. Das global tätige Unternehmen hat nach eigenen Angaben rund zwei Millionen Euro in Hamm investiert und will hier noch weiter wachsen. Webhelp übernimmt Kundenkontakte für andere Firmen und beschäftigt weltweit rund 40.000 Mitarbeiter. Hamm ist bundesweit der siebte Standort.
Die Mitarbeiter hier seien derzeit ausschließlich für Unitymedia tätig, sagte Standortleiter Ingo Hammacher. Weitere Kunden sollten aber folgen. Die Kontakte liefen immer weniger über Telefon und E-Mail und immer häufiger über soziale Netzwerke.
Thomas Berlemann, der bei Webhelp die Geschäfte in Deutschland leitet, lobte den Einsatz von Hammer Wirtschaftsförderung, der Arbeitsagentur und des Kommunalen Job-Centers beim Aufbau des neuen Standortes. Auch die Gerold-Gruppe als Center-Eigentümer habe in den notwendigen Umbau investiert.
Die Webhelp Hamm GmbH belegt in dem Komplex am Westring rund 2500 Quadratmeter Bürofläche. Das Engagement des Unternehmens in Hamm sei langfristig angelegt, sagte Webhelp-Gründer Frédéric Jousset. Man habe noch nie einen Standort geschlossen und wolle in Hamm „sehr, sehr lange“ bleiben.
Für Oberbürgermeister Thomas Hunsteger-Petermann ist die Ansiedlung eine Erfolgsgeschichte, weil hier Arbeitsplätze im digitalen Bereich entstanden seien. Das Center sei nun fast vollständig vermietet.